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严正声明
近期以来，个别机构和个人通过网络平台实施长沙市博物馆“门票代预约”、收费讲解等服务项目营利性商业经营活动，严重影响了社会公众合法权益和我馆参观秩序。
为维护社会公众合法权益与我馆声誉，特此严正声明：
1、长沙市博物馆作为公益性文化机构，依据《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》（中宣发[2008]2号）文件要求，自2008年起向社会公众免费开放。除部分特展收费外，参观基本陈列、定时讲解服务均为免费。
2、个别机构和个人提供的“代预约”、收费讲解等服务项目，均与长沙市博物馆无关，请各位观众认真甄别，以免上当受骗。
3、为应对疫情防控，我馆实行实名制参观预约。公众可通过官方网站（www.csm.hn.cn）、微信公众号（长沙博物馆）及合作平台（美团）进行实名预约，凭预约二维码、身份证等有效证件免费参观。特展等收费项目需凭参观门票、特展门票及有效身份证件参观。观众可通过官方微信查询免费讲解图文和音频。
4、个别机构和个人通过网络平台实施长沙市博物馆“门票代预约”、收费讲解等服务项目营利性商业经营活动时，未在商品/服务名称、搜索关键词、商品描述、商品详情、费用说明等内容清楚说明其所收取的费用对应的服务内容，使社会公众误认为长沙博物馆基本陈列参观、定时讲解服务为收费项目。前述机构和个人利用免费公共文化资源进行营利性商业经营活动，造成了我馆参观秩序的混乱，损害了社会公众的利益，对我馆声誉造成损害，长沙市博物馆将保留追究相关主体法律责任的权利。
特此声明！
长沙市博物馆
2021年9月28日
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